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Competenze digitali e produttività nel settore bancario italiano

Di: Elio Borgonovi, Pier Franco Camussone, Giulio Occhini (a cura di)


Competenze digitali e produttività nel settore bancario italiano


ISBN: 9788838663895,
Prezzo: € 30,00
Pubblicazione: marzo 2006
Pagine: 225
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Presentazione/prefazione (formato PDF)
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Categoria: Economia ed economia aziendale
Disciplina: Sistemi informativi aziendali

Descrizione | IndiceGli autori |

DESCRIZIONE

AVVERTENZA: la disponibilità di questo testo è limitata.

Allo stato attuale il mercato delle tecnologie di informazione e comunicazione è caratterizzato da una evidente discrasia. Da un lato è continuo lo sviluppo tecnologico e sempre più ampia la gamma dell’offerta; a queste spinte evolutive si contrappone, dall’altro lato, un’utenza ancora largamente impreparata all’uso dello strumento informatico nonostante l’assoluta rilevanza che assume, nella società della conoscenza, la valorizzazione del capitale umano.
A tale riguardo, AICA ( l’Associazione italiana per l’Informatica ed il Calcolo Automatico) e SDA Bocconi, hanno avviato, nel 2003, un progetto a carattere periodico con l’obiettivo di stimare, in termini quantitativi, il costo che il "non sapere" informatico comporta per il sistema economico e misurare la correlazione fra formazione informatica e produttività.
La prima ricerca era indirizzata al mondo del lavoro in generale mentre, lo scorso anno, il progetto è proseguito focalizzandosi su un’area di grande rilevanza sociale quale la Sanità.
Quest’anno l’indagine, sviluppata anche con la collaborazione di ABI Lab, ha riguardato gli Istituti di Credito che rappresentano da sempre, in Italia, un settore di punta dell’economia dell’ informazione.
Nella moderna società dell’informazione è cruciale il ruolo che viene ad assumere il mondo del credito in quanto la sua attività, il suo lavoro, le sue relazioni con la clientela sono fatti di comunicazione e di scambio di conoscenza.
Ed è basandosi su questa capacità che la banca ha tutti i titoli per diventare il motore dell’innovazione economica e sociale.

INDICE

Prefazione
Autori
Parte I - L’informatica nel settore bancario italiano
1) Il sistema bancario italiano: struttura, value drivers e investimenti in ICT
2) L’uso dell’ICT nelle banche: le principali aree applicative
3) I trend tecnologici e il loro impatto sul settore bancario
4) La formazione informatica come risposta ai cambiamenti di utilizzo delle tecnologie informatiche
Parte II - lo skill gap nel sistema bancario e il ruolo della formazione
5) La diffusione delle conoscenze informatiche in Italia
6) l costo della "impreparazione" informatica nelle banche
7) Formazione informatica e produttività nelle banche
Parte III - Approfondimenti metodologici e questionari
8) Il ruolo della formazione informatica nel settore bancario: un metodo di ricerca
Allegati: i questionari impiegati nella ricerca

GLI AUTORI

Elio Borgonovi, Pier Franco Camussone, Giulio Occhini (a cura di)

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